Билеты, приобретенные по акциям или полученные в результате розыгрышей, возврату и обмену не подлежат.
Возврат билета возможен не позднее чем за 10 дней до начала мероприятия с удержанием сервисного сбора оператора и в размере 50% стоимости.

В случае отказа посетителя от посещения мероприятия менее чем за 10 дней до проведения фестиваля стоимость билета не возвращается.

Порча билета/браслета (разрыв, растягивание) аннулирует его силу.
При наличии неповрежденного браслета возможно покидать территорию и возвращаться неограниченное количество раз в течение времени проведения фестиваля.

На фестивале будут организованы точки современного питания. 
По желанию можно привезти еду и напитки в пластиковой таре, в том числе продукты для приготовления на углях — на территории усадьбы можно арендовать беседки с мангалами.

Обращаем ваше внимание, что разводить открытый огонь вне оборудованных мест на территории фестиваля строго запрещено.

Парковка для автомобилей и мотоциклов предусмотрена рядом с воротами за территорией фестиваля в специальной зоне. 
На территории усадьбы парковка возможна при бронировании жилого фонда усадьбы Гребнево.

Для водителей мотоциклов, которые приехали на один день фестиваля, будет выделена специальная зона-парковка на территории усадьбы. 
Въезд автомобилей на территорию фестиваля допускается только для погрузки и разгрузки в начале и по завершении фестиваля. 

Бесцельная езда на любой технике по территории фестиваля или палаточного лагеря запрещена.

На территории кемпинга доступна установка палатки, туалеты и техническая вода. Возможно использование газовых горелок при соблюдении норм пожарной безопасности.

Установка палаток вне лагеря запрещена.
Организаторы фестиваля не несут ответственности за оставленные в палатке ценные вещи.

Мы рады видеть на нашем фестивале детей всех возрастов в сопровождении родителей.

Также просим учесть следующее:

• фестиваль предполагает наличие отдельных элементов вечерней программы категории 18+;
• не оставляйте детей без присмотра, в том числе в палатке;
• заранее договоритесь с ребенком, где вы будете встречаться, если потеряетесь;
• запишите для ребенка информационную записку с номером телефона и именами родителей;
• при входе на фестиваль вашему ребенку будет выдан детский браслет.

На фестивале разрешено находиться с животными при условии соблюдения гигиенических норм и законов Российской Федерации.

Мы соблюдаем законодательство, действующее на территории Российской Федерации.
Находясь на фестивале, уважайте других гостей, организаторов, их сотрудников и другой персонал, а также прочих работающих на фестивале людей.
Не нарушайте общепринятые нормы поведения, соблюдайте чистоту на территории фестиваля.

Запрещается мешать отдыху гостей фестиваля, создавать угрозу безопасности, жизни и здоровью посетителей, оскорблять гостей мероприятия.
Во избежание травм и несчастных случаев особенно строго запрещается трогать чужие мотоциклы.

На территории фестиваля запрещается употребление любых наркотических веществ, а также нахождение в состоянии наркотического опьянения.

Фестиваль организован для единомышленников, и мы намерены отлично провести время в кругу людей, разделяющих наши ценности и интересы. Если ваши политические, религиозные, культурные или иные взгляды противоречат духу дружбы, добра и веселья, а также законам Российской Федерации, оставляем за собой право не допустить вас на фестиваль.